Classes de service

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Programme de spécialiste de VIA Rail

Module 1	Bienvenue au programme de spécialiste de VIA Rail	-
Unit 1	Bienvenue au programme de spécialiste de VIA Rail
Unit 2	Introduction à VIA Rail Canada et aperçu du cours
Unit 3	Pourquoi VIA Rail?
Unit 4	Le réseau
Unit 5	Les trains
Unit 6	Examen 1
Module 2	Module 2 – Ontario et Queébec – Le Corridor	-
Unit 1	Les trajets
Unit 2	Les trains
Unit 3	Classes de service
Unit 4	Éléments clés pour la vente
Unit 5	Examen 2
Module 3	Module 3 – La voie de l’Ouest — Le Canadien	-
Unit 1	Introduction / Expérience
Unit 2	Trajet et destinations
Unit 3	Les caractéristiques à bord
Unit 4	Classes de service et hébergement
Unit 5	Éléments clés pour la vente
Unit 6	Examen 3
Module 4	Module 4 – L’Océan – La voie des Maritimes	-
Unit 1	Introduction / Expérience
Unit 2	Trajets et destinations
Unit 3	Les caractéristiques à bord
Unit 4	Éléments clés pour la vente
Unit 5	Examen 4
Module 5	Module 5 – Itinéraires régionaux – Les routes Aventures	-
Unit 1	Introduction / Expérience
Unit 2	Trajets et destinations
Unit 3	Examen 5
Module 6	Module 6 – FAQ, points importants et conseils de vente	-
Unit 1	Module 6 – FAQ, points importants et conseils de vente
Unit 2	Merci